Information sur lieu de vente

L’information sur lieu de vente est une technique marketing qui regroupe l’ensemble des éléments de signalétique d’une marque présente sur un lieu de vente pour guider et orienter le client.

ISA

ISA pour imprimés sans adresses sont des supports de communication (prospectus) distribués dans les boîtes à lettre sans identification nominative précise du destinataire mais en fonction d’une zone géographique ciblée.

Influenceur

L’influenceur est une personne qui par son statut (professeur), sa notoriété (sportif), son expertise (médecin) peut influencer les comportements des consommateurs. On parle également de prescripteur ou de leader d’opinion.

 

Imprimé sans adresse

Les imprimés sans adresses (ISA) sont des supports de communication (prospectus) distribués dans les boîtes à lettre sans identification nominative précise du destinataire mais en fonction d’une zone géographique ciblée.

Image de marque

L’image de marque d’une entreprise correspond au jugement de valeur porté par un individu sur l’entreprise. C’est l’ensemble des représentations mentales, évocations, associations, attachées par un consommateur à une marque.

ILV

L’ILV pour Information sur le Lieu de Vente. C’est une technique marketing qui regroupe l’ensemble des éléments de signalétique d’une marque présente sur un lieu de vente pour guider et orienter le client.

Inertie

L’inertie représente le degré d’aversion au changement d’un consommateur. On parle d’inertie sectorielle (liée au manque d’information, d’intérêt ou de compétence du client dans le secteur) ou générale (profil psychologique zappeur du client).

Identité visuelle

L’identité visuelle désigne l’ensemble des éléments graphiques constituant la signalétique d’une entreprise. Elle est constituée du logo, de la typographie, de la couleur, de la police, … Elle vise à exprimer la personnalité, les valeurs et l’image de marque de l’entreprise.

Identité sonore

Une identité sonore désigne l’ensemble des sons utilisés par une entreprise ou une marque pour représenter une marque. Elle est constituée de la musique, d’un jingle, de bruits, … L’objectif étant que les individus associent ces sons à une marque.

Identité musicale

Une identité musicale désigne l’ensemble des sons utilisés par une entreprise ou une marque pour représenter une marque. Elle est constituée de la musique, d’un jingle, de bruits, … L’objectif étant que les individus associent ces sons à une marque.

Identité de marque

Une identité de marque désigne l’ensemble des caractéristiques d’une entreprise qui permet de définir la personnalité, le territoire d’une marque ou d’une entreprise.

Cette identité de marque est la façon dont la marque souhaite être perçue par les consommateurs et non dont elle est perçue en réalité (image de marque). Les six facettes de l’identité de marque selon Kapferer : le physique, la personnalité, la culture, la relation, le reflet et la mentalisation.