Stratégie marketing

La stratégie marketing représente l’ensemble des actions marketing mis en place par une entreprise sur le moyen/long terme afin d’atteindre ses objectifs. Elle fait partie de la stratégie générale de l’entreprise.

 

 

 

Stratégie commerciale

Une stratégie commerciale regroupe l’ensemble des moyens utilisés par une entreprise pour atteindre les objectifs qu’elle se fixe. Elle s’articule autour de quatre axes :

– l’analyse stratégie de l’environnement

– la détermination des objectifs

– la mise en place du marketing mix

– le suivi et l’analyse des résultats

SWOT

La matrice SWOT est un outil dans la démarche d’analyse marketing de l’environnement de l’entreprise. Elle permet d’étudier l’environnement externe et interne de l’entreprise.

Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes à votre entreprise.

Forces (Strengths) : 

  • Avantage client
  • Service client
  • Ressources de l’entreprise (expertise technique des salariés)
  • Notoriété de l’entreprise
  • Norme de qualité
  • Innovation du produit
  • Force de vente
  •  …

Faiblesses (Weaknesses) : 

  • Produit identique à la concurrence
  • Manque d’expertise
  • Qualité des services
  • Réputation de l’entreprise
  • Concurrence
  • Manque de communication
  • Manque de notoriété
  •  …

Les opportunités et les menaces sont les facteurs externes à votre entreprise.

Opportunités (Opportunities) : 

  • Tendances 
  • Réglementation / législation
  • Situation du marché
  • Nouvelles technologies

Menaces (Threats) : 

  • Réglementation / législation
  • Processus de qualité, normes,
  • Hygiène, sécurité,

Matrice SWOT

SONCAS

SONCAS est une méthodologie reprise dans la recherche des motivations des clients et signifie :

Sécurité : c’est le besoin du client d’être rassuré dans son choix par la qualité du produit ou de l’entreprise qui vend, de sa conformité aux normes légales

Orgueil : c’est l’image de lui-même que le client va avoir en achetant un produit

Nouveauté : c’est le besoin d’innovation, de trouver des solutions nouvelles, d’avoir un produit moderne

Confort : c’est la facilité d’utilisation du produit

Argent : c’est le prix payé pour le produit (moins cher ou le meilleur rapport qualité/prix)

Sympathie : c’est le rapport affectif du client par rapport au produit ou à son vendeur

Stratégie pull

La stratégie pull repose sur la communication en général et la publicité en particulier, pour développer chez le consommateur une préférence pour la marque et ainsi attirer le client vers le produit de la marque. Cette approche est pertinente pour les catégories de produits qui suscitent une forte implication et une forte fidélité, lorsque les consommateurs perçoivent de grandes différences entre les marques et lorsque le choix de la marque précède celui du point de vente. 

Stratégie

La stratégie est l’élaboration d’une politique, définie en fonction de ses forces et de ses faiblesses, compte tenu des menaces et des opportunités.

Elle consiste à définir des actions cohérentes mises en oeuvre selon une logique afin d’atteindre un ou plusieurs objectifs. Elle se traduit au niveau opérationnel en plans d’actions.

En marketing, la stratégie est une démarche d’étude et de réflexion dont le but est de s’approcher au plus près de l’adéquation offre/demande. Elle consiste à déterminer des actions prioritaires qui permettent de concentrer ses efforts.

SEO

SEO signifie search engine optimization ou référencement en français et correspond à l’optimisation du positionnement d’un site web sur les moteurs de recherche via le référencement naturel.

Street marketing

Le street marketing ou marketing de rue est une action marketing qui utilise essentiellement la rue et les lieux publics pour promouvoir une marque, un produit ou un événement. Pour cela, on utilise généralement des flyers, l’organisation d’un événement ou les éléments urbains. Son objectif est de rapprocher la marque des consommateurs, renforcer la notoriété de la marque, susciter la curiosité et la sympathie et proposer une image dynamique.

Sondage

Un sondage indique une étude ponctuelle réalisée sous forme de questionnaire auprès d’une partie de la population étudiée appelée échantillon. Pour pouvoir utiliser les résultats de cette étude à l’ensemble de la population étudiée, l’échantillon doit être représentatif (sexe, âge, CSP, …).