La stratégie marketing représente l’ensemble des actions marketing mis en place par une entreprise sur le moyen/long terme afin d’atteindre ses objectifs. Elle fait partie de la stratégie générale de l’entreprise.
MARKETING-S
Stratégie de pénétration
Une stratégie de pénétration désigne une politique de prix consistant à fixer un prix inférieur par rapport au prix moyen du marché dans le but d’obtenir des parts de marché.
Stratégie d’alignement
Une stratégie d’alignement désigne une politique de prix consistant à fixer un prix équivalent par rapport au prix moyen du marché.
Stratégie d’écrémage
Une stratégie d’écrémage désigne une politique de prix consistant à fixer un prix élevé par rapport au prix moyen du marché.
Succursale
Une succursale relève du commerce intégré et désigne un point de vente dépendant du siège. Il n’a à ce titre pas d’autonomie et d’existence juridique propre.
Stratégie commerciale
Une stratégie commerciale regroupe l’ensemble des moyens utilisés par une entreprise pour atteindre les objectifs qu’elle se fixe. Elle s’articule autour de quatre axes :
– l’analyse stratégie de l’environnement
– la détermination des objectifs
– la mise en place du marketing mix
– le suivi et l’analyse des résultats
SWOT
La matrice SWOT est un outil dans la démarche d’analyse marketing de l’environnement de l’entreprise. Elle permet d’étudier l’environnement externe et interne de l’entreprise.
Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes à votre entreprise.
Forces (Strengths) :
- Avantage client
- Service client
- Ressources de l’entreprise (expertise technique des salariés)
- Notoriété de l’entreprise
- Norme de qualité
- Innovation du produit
- Force de vente
- …
Faiblesses (Weaknesses) :
- Produit identique à la concurrence
- Manque d’expertise
- Qualité des services
- Réputation de l’entreprise
- Concurrence
- Manque de communication
- Manque de notoriété
- …
Les opportunités et les menaces sont les facteurs externes à votre entreprise.
Opportunités (Opportunities) :
- Tendances
- Réglementation / législation
- Situation du marché
- Nouvelles technologies
- …
Menaces (Threats) :
- Réglementation / législation
- Processus de qualité, normes,
- Hygiène, sécurité,
- …
SONCAS
SONCAS est une méthodologie reprise dans la recherche des motivations des clients et signifie :
Sécurité : c’est le besoin du client d’être rassuré dans son choix par la qualité du produit ou de l’entreprise qui vend, de sa conformité aux normes légales
Orgueil : c’est l’image de lui-même que le client va avoir en achetant un produit
Nouveauté : c’est le besoin d’innovation, de trouver des solutions nouvelles, d’avoir un produit moderne
Confort : c’est la facilité d’utilisation du produit
Argent : c’est le prix payé pour le produit (moins cher ou le meilleur rapport qualité/prix)
Sympathie : c’est le rapport affectif du client par rapport au produit ou à son vendeur
Stratégie pull
La stratégie pull repose sur la communication en général et la publicité en particulier, pour développer chez le consommateur une préférence pour la marque et ainsi attirer le client vers le produit de la marque. Cette approche est pertinente pour les catégories de produits qui suscitent une forte implication et une forte fidélité, lorsque les consommateurs perçoivent de grandes différences entre les marques et lorsque le choix de la marque précède celui du point de vente.
Stratégie
La stratégie est l’élaboration d’une politique, définie en fonction de ses forces et de ses faiblesses, compte tenu des menaces et des opportunités.
Elle consiste à définir des actions cohérentes mises en oeuvre selon une logique afin d’atteindre un ou plusieurs objectifs. Elle se traduit au niveau opérationnel en plans d’actions.
En marketing, la stratégie est une démarche d’étude et de réflexion dont le but est de s’approcher au plus près de l’adéquation offre/demande. Elle consiste à déterminer des actions prioritaires qui permettent de concentrer ses efforts.
SEO
SEO signifie search engine optimization ou référencement en français et correspond à l’optimisation du positionnement d’un site web sur les moteurs de recherche via le référencement naturel.
Surface de vente
Une surface de vente est la surface dans un point de vente qui est consacrée à la vente des produits et à l’accueil des clients. On n’inclut donc pas les réserves et les locaux techniques.
Supermarché
Un supermarché désigne un magasin à dominante alimentaire implanté en centre-ville ou en périphérie d’une ville dont la surface de vente est comprise entre 4OO et 25OO M2.
Supérette
Une supérette désigne un commerce à dominante alimentaire, situé en zone urbaine et d’une surface de vente compris entre 120 et 400 m2.
Styles de vie
Les styles de vie désignent une manière de vivre d’individus à travers certains facteurs comme le comportement, les opinions ou les valeurs.
Street marketing
Le street marketing ou marketing de rue est une action marketing qui utilise essentiellement la rue et les lieux publics pour promouvoir une marque, un produit ou un événement. Pour cela, on utilise généralement des flyers, l’organisation d’un événement ou les éléments urbains. Son objectif est de rapprocher la marque des consommateurs, renforcer la notoriété de la marque, susciter la curiosité et la sympathie et proposer une image dynamique.
Stop trottoir
Un stop trottoir est un élément faisant partie de la communication d’une entreprise qui sert à intercepter l’attention d’un individu pour essayer de le faire rentrer dans le point de vente.
Stop rayon
Un stop rayon indique un élément de la publicité sur lieu de vente (PLV) que l’on accroche dans un linéaire afin d’intercepter l’attention d’un client pour l’arrêter devant un produit. Il sert à augmenter les ventes d’un produit.
Sponsoring
Le sponsoring ou parrainage permet à une entreprise ou une marque de s’associer à un événement ou à un individu en contrepartie d’un soutien matériel ou financier. L’entreprise fait appel au sponsoring pour accroître sa notoriété et sa visibilité.
Sondage
Un sondage indique une étude ponctuelle réalisée sous forme de questionnaire auprès d’une partie de la population étudiée appelée échantillon. Pour pouvoir utiliser les résultats de cette étude à l’ensemble de la population étudiée, l’échantillon doit être représentatif (sexe, âge, CSP, …).