14 janvier 2016 Sebastien Mezières

Management d’une équipe

Les 5 domaines du management :

  • management des objectifs
  • management des savoir-faire
  • management des affaires
  • management des hommes
  • management des moyens

Les tâches du manager :

  • organiser
  • animer
  • motiver
  • communiquer
  • savoir-faire
  • gérer
  • analyser
  • décider
  • prévoir

Organiser :

  • Les hommes :
    • Recrutement
    • Rôle
    • Répartition des tâches
  • Les moyens :
    • Les locaux
    • Mobilier
  • Le cadre de travail :
    • Structure
    • Méthodes de travail

Animer :

  • Créer des équipes
  • Favoriser les échanges :
    • Réunion
    • Communication
    • Information
  • Créer la dynamique :
    • Définir des objectifs
    • Encourager l’innovation, la prise d’initiative

Motiver :

  • Donner de l’intérêt au travail :
    • Découpage du travail
    • Responsabilités
  • Faire participer à l’effort commun :
    • Informer
    • Motiver
  • Créer un climat agréable :
    • Ambiance
    • Structure
    • Conditions de travail
  • Donner les signes de reconnaissance :
    • Intérêt à la personne
    • Intérêt à son travail
  • Récompenser et promouvoir :
    • Primes,…
    • Promotion
    • Formation
    • Plan de carrière

Communiquer :

  • Communiquer avec son équipe :
    • Pour s’informer
    • Pour informer
    • Pour s’intéresser aux personnes
    • Pour comprendre les problèmes
  • Communiquer avec l’extérieur :
    • Direction
    • Autres services
    • Clients, fournisseurs,…
  • Organiser les communications :
    • Liaisons hiérarchiques et fonctionnelle
    • Relations extérieures
  • Favoriser la communication

Faire faire :

  • Déléguer :
    • Définir la mission / tâche
    • En déléguer la responsabilité
    • S’assurer de ses possibilités d’exécution
  • Contrôler :
    • S’informer (écouter et se faire un jugement)
    • Tirer des conclusions
  • Soutenir :
    • Psychologiquement, comprendre
    • En donnant les moyens nécessaires
    • En endossant les décisions de son collaborateur

Gérer :

  • La production :
    • Le réalisé
    • Les aléas
  • Les coûts :
    • De développement
    • De production
  • Le temps :
    • Planifier
    • Contrôler l’avancement
    • Gérer son temps
  • Les hommes :
    • Recrutement
    • Adéquation à l’emploi
    • Gestion des conflits

Analyser :

  • Déterminer les critères de mesure
  • Analyser la productivité :
    • Réalisé / prévision
    • Problème à résoudre
  • Analyser l’évolution des coûts
  • Analyser l’évolution des délais
  • Analyser la situation du personnel
  • S’analyser :
    • La maîtrise de son temps
    • Ses problèmes relationnels
    • Ses connaissances
    • Ses aspirations

Décider :

  • Chercher à établir des consensus :
    • Trancher
    • Prendre des décisions
  • Décider en matière d’organisation
  • Décider les actions correctives :
    • / production
    • / hommes

Prévoir :

  • L’homme des besoins :
    • Axes de recherche
    • Nouveaux produits
  • L’évolution des financements :
    • Contrats
    • Investissements
  • L’évolution du personnel :
    • Formation
    • Promotion
    • Mutation
  • L’évolution des moyens :
    • Locaux
    • Matériels
    • Méthodes de production
  • Une planification à long terme

Se motiver et savoir motiver :

Se motiver :

  • Les messages contraignants :
    • Dépêche-toi : de faire ton travail
    • Fais plaisir : aux autres
    • Fais des efforts : même si la méthode est mauvaise
    • Sois fort : ne montre pas tes sentiments
    • Sois parfait : quitte à être perfectionniste
    • Sois conforme : respecte les ordres
  • Le message motivant : sois toi-même
    • Se donner le droit et le pouvoir d’être soi-même
    • Oser prendre des risques
    • Explorer et expérimenter
    • Ne pas s’auto-limiter à priori
    • Prendre des initiatives

Savoir motiver :

Pour motiver, le manager doit :

  • Responsabiliser, déléguer
  • Susciter des initiatives
  • Encourager
  • Stimuler
  • Etre à l’écoute de ses collaborateurs, savoir les soutenir
  • Donner l’exemple, être un leader